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입문 (MAC)

"The application Football Manager has quit unexpectedly"라는 오류 메시지가 발생했을 경우, 우리 지원 팀은 해당 문제를 분석하기 위해 크래시 보고 전체를 제공해 줄 것을 요청할 수도 있습니다. 크래시 보고를 제공하려면 다음 절차를 따라 주시기 바랍니다.

- FM이 예상치 못하게 종료되었다고 알리는 창에는 ‘Report…’ 나 ‘Show Details’라는 버튼이 있을 것입니다(귀하가 사용하는 OS X의 버전에 따라 다릅니다). 이 버튼을 클릭합니다.
- 그러면 전체 크래시 정보가 표시됩니다(텍스트 양이 상당할 것입니다).
- 마우스로 한번 클릭하고 키보드의 Cmd+A 키(Command/Apple 키와 'A' 키)를 눌러 전체 텍스트를 선택합니다.
- 키보드의 Cmd+C 키(Command/Apple 키와 'C' 키)를 눌러 선택한 텍스트를 클립보드에 복사합니다.
- ‘텍스트 편집기’를 실행합니다.
- 텍스트 편집기 내에서 Cmd+V (Command/Apple 키와 and 'V' 키)를 눌러, 방금 복사한 정보를 해당 프로그램에 붙여넣기 합니다.
- 이제 ‘파일’ -> ‘저장’ 버튼을 클릭해 해당 파일을 저장합니다.
- 파일명('귀하의 성명-crash' 형식)을 입력한 다음 [저장]을 클릭합니다.

Mac OS X의 경우(모든 버전 공통)
- ‘Finder’로 갑니다
- ‘어플리케이션’의 ‘유틸리티’로 갑니다
- ‘시스템 정보’를 실행합니다
- ‘파일’ 메뉴에서 ‘저장…’을 클릭합니다
- ‘다른 이름으로 저장’에서 원하는 파일명을 입력하거나, 귀하의 시스템에서 기본 설정된 파일명으로 지정합니다.
- 해당 파일을 저장할 위치를 선택합니다. 기본 설정은 ‘문서’로 지정되어 있습니다
- [저장]을 클릭합니다
- 이제 선택한 위치에 파일이 생성될 것입니다

Mac OS X의 경우(모든 버전 공통)

- Finder를 실행합니다

- 메뉴 바에서 ‘Go’ 메뉴를 클릭합니다.

- ‘Option’ (Alt) 키를 누르고 있습니다.

- 메뉴의 ‘Library’ 항목을 클릭합니다.

- ‘Application Support’의 ‘Sports Interactive’ 폴더로 갑니다.

- ‘Football Manager 2019’ 폴더를 클릭합니다

- 여기서 Preferences 및/혹은 Cache 폴더를 삭제합니다

이 폴더는 귀하의 게임 저장이나 해당 데이터가 저장된 폴더가 아니며, 해당 폴더와는 전혀 관계가 없습니다. 위 폴더는 삭제한 후 게임을 실행할 경우 다시 생성됩니다. 이후에 게임을 실행할 때는 귀하가 원래 변경하고 싶었던 속성(예: 게임의 자동 저장, 음량 수준 및 게임 디스플레이 모드 등)을 잊지 말고 변경하시기 바랍니다.

Mac OS X의 경우(모든 버전 공통)

- Finder를 실행합니다

- 메뉴 바에서 ‘Go’ 메뉴를 클릭합니다.

- ‘Option’ (Alt) 키를 누르고 있습니다.

- 메뉴의 ‘Library’ 항목을 클릭합니다.

- ‘Application Support’의 ‘Sports Interactive’ 폴더로 갑니다.

- ‘Editor 2019’ 폴더를 클릭합니다

- 여기서 ‘Cache’ 폴더를 삭제합니다

이 폴더는 귀하의 게임 저장이나 해당 데이터가 저장된 폴더가 아니며, 해당 폴더와는 전혀 관계가 없습니다. 해당 폴더는 기본적으로 다음에 게임을 실행할 때 다시 생성되도록 설정되어 있습니다.

파일을 업로드 하시려면 SI Cloud Service를 사용해 주세요.

파일을 직접 드래그하거나, 'Click to Select Files' 기능을 사용해 Windows 탐색기에서 귀하의 시스템 상에 있는 파일을 찾을 수 있습니다.

업로드 된 파일의 이름은 포럼 포스트 내에서나 지원 담당에게 연락을 할 때 알려 주시기 바랍니다. 

首先通过Steam卸载《足球经理2019》:

- 在“库”下面的Steam中,右键点击“Football Manager 2019(足球经理2019)”,然后选择“删除本地内容”

随后确认删除《足球经理2019》的“偏好设置”和Cache(缓存)文件夹

Mac OS X(所有版本)- 偏好设置

- 打开 Finder。

- 点击菜单栏中的“转至”菜单。

- 按住“Option”(Alt)键。

- 点击菜单中的“库”项目。

- 依次进入名为“应用程序支持”和“Sports Interactive”的文件夹

- 点击进入“Football Manager 2019”文件夹

- 删除此处的“Preferences(偏好设置)”文件夹

Mac OS X(所有版本)- 缓存

- 打开 Finder。

- 点击菜单栏中的“转至”菜单。

- 按住“Option”(Alt)键。

- 点击菜单中的“库”项目。

- 依次进入名为“应用程序支持”和“Sports Interactive”的文件夹

- 点击进入“Football Manager 2019”文件夹

- 删除此处的“Cache”文件夹

请谨记,这些并非您的游戏存档,亦非包含游戏存档的同一文件夹,此文件夹与其毫无关系。

*无论您出于何种原因希望删除所有足球经理存档数据,请执行以下操作:

进入您的Sports Interactive文档文件夹,该文件夹可能位于下述位置:

/用户/[您的 Mac 用户名]/Documents/Sports Interactive/Football Manager 2019

删除所有文件 

기본 설정대로라면 귀하의 모든 Football Manager 게임 파일은 다음 경로에서 찾을 수 있습니다:

/Users/[Mac 사용자명]/Documents/Sports Interactive/Football Manager 2019/games

또한 ‘New File for Each Auto Save’ 기능을 사용해 1~2주 간격으로 게임이 자동저장 되도록 설정하실 것을 강력하게 권고 드립니다. 이를 통해 귀하의 저장 파일 백업을 언제나 확보해둘 수 있습니다. 백업 저장 파일의 숫자가 많아질 경우 위 경로에서 직접 삭제하실 수 있습니다.

자동 저장 설정은 게임 내 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 자동 저장은 귀하가 마지막으로 저장한 시간을 기준으로 저장이 된다는 사실을 명심하세요. 어느 시점에서든 수동 저장이 이루어질 경우, 자동 저장 간격은 재시작됩니다.

게임을 하던 도중 버그가 발생할 경우, 우리 커뮤니티의 Bugs 포럼을 통해 신고해 주신다면 정말 감사드리겠습니다. 포럼 링크는 다음과 같습니다 - https://community.sigames.com/forum/638-football-manager-2019-bugs-forum/

이 포럼에는 귀하의 문제를 구체적으로 게시할 수 있도록 수많은 하부 항목들이 준비되어 있습니다. 어느 영역에 문제를 신고해야 적절할지 확신이 서지 않을 경우 All Other Issues 포럼에 스레드를 작성하시면, 우리의 테스팅 팀이 적절한 하부 포럼으로 옮길 것입니다.

그리고 가능하시다면 해당 문제가 나타난 게임의 저장 파일을 제공해 주시기 바랍니다. 귀하께서 해당 문제가 발생하기 직전의 저장 파일을 제공해 주신다면 버그를 재현할 수 있는 이상적인 조건이 마련되므로, 버그를 찾아서 고치는 데 가장 큰 도움이 됩니다. 저장 파일은 SI Cloud Service에 직접 업로드하실 수 있으며, 업로드 하신 후에는 파일 명을 고지해 주시기 바랍니다.

게임을 하던 도중 데이터베이스 문제가 발생할 경우, 우리 커뮤니티의 Data 포럼을 통해 신고해 주신다면 정말 감사드리겠습니다. 포럼 링크는 다음과 같습니다 - https://community.sigames.com/forum/619-database-and-research/

이 포럼에는 구체적인 국가별 스레드가 다수 준비되어 있으므로, 귀하의 문제를 신고하는 데 사용하시기 바랍니다. 데이터 문제를 신고할 때는 다음과 같은 중요한 규칙을 숙지해 주시기 바랍니다:

데이터베이스 내의 데이터 다수는 주관성을 띠고 있으며, 이런 유형의 데이터는 많은 사람들이 다양한 견해를 갖고 있습니다. 이 점을 반드시 존중하셔야 합니다.

데이터와 관련된 주제를 포스팅할 때는 여러분 모두가 다음 세 가지 조건을 따라 주실 것을 부탁드립니다:  
1.    귀하가 특정 데이터로부터 구체적으로 틀렸다고 생각하는 부분이 무엇인지 설명해 주세요.
2.    데이터를 어떻게 변경해야 할지 설명해 주세요.
3.    귀하가 제시한 수정 및 개선안을 뒷받침하기 위한 이유 및 근거를 설명해 주세요.

- Steam을 실행합니다
- '라이브러리' 에서 게임을 우클릭한 후, 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
- '로컬 파일' 탭에서 '게임 파일 무결성 검사' 버튼을 누릅니다.
- 그러면 Steam이 게임의 파일들을 검사할 것입니다. 이 과정은 몇 분까지 걸릴 수 있습니다. 여기서는 방금 검사를 했더라도 언제나 다수의 파일을 다운로드 하게 됩니다.
- 이 과정이 완료되면, 대화창을 닫은 다음 게임을 실행합니다.

귀하의 Steam 계정 및 비밀번호를 잊어버렸을 경우, 다음 링크를 통해 계정을 찾아 보시기 바랍니다- https://help.steampowered.com/en/#HelpWithLoginInfo  

만약 계정을 찾는 과정을 진행할 수 없다면, 다음 링크를 통해 해당 계정에 대한 소유권을 확인해보셔야 할 것입니다. - https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5421-QTFB-3090  

Sports Interactive는 Steam 계정 및 비밀번호에 대한 접근 권한이 없으며, 이 상황에 도움을 드릴 수 없다는 점을 염두에 두시기 바랍니다. 이 문제에 대해 지원을 받으시려면 Steam 측의 지원을 받으셔야 합니다.

새 컴퓨터에서 클라우드 게임 저장을 불러오려면, 기존에 게임을 설치했으며 Steam 클라우드에 게임을 저장했던 계정과 동일한 Steam 계정을 사용해야 합니다.

게임 불러오기에서 'Cloud' 탭을 선택합니다. 여기에는 클라우드에 저장된 모든 게임 저장이 나열됩니다. 게임 저장을 선택한 다음 'Load'를 눌러 저장된 게임을 불러옵니다.

Cloud Save Settings을 사용하려면 인터넷 연결이 되어 있어야 합니다.

Football Manager의 저장된 게임이 Steam 클라우드와 완전히 동기화된 컴퓨터에서, Load 혹은 Save game의 'Cloud' 탭으로 갑니다.

여기에는 클라우드에 저장된 모든 게임 저장이 나열됩니다. 게임 저장을 선택한 다음 'delete' 버튼을 눌러 클라우드에서 삭제합니다.

Cloud Save Settings를 사용하려면 인터넷 연결이 되어 있어야 합니다.

귀하의 저장된 게임, 그래픽 및 그 외 파일들이 포함된 Sports Interactive 폴더 위치를 변경하려면 게임 실행 설정에 명령줄을 추가해야 합니다. 

이 추가 과정은 다음 안내를 따라 진행할 수 있습니다:

- Steam에서 게임을 우클릭해 주세요
- '속성'을 선택합니다
- '시작 옵션 설정...'을 클릭합니다
- 대화 박스에 다음 명령줄을 복사/붙여넣기 해 주세요: --user_data_location=<경로>
- <경로>에는 귀하가 위 폴더를 생성하길 원하는 경로를 입력해주세요(예 - D:\Users\ etc)

다음에 게임을 실행할 때 귀하의 Sports Interactive 폴더가 위 경로에 생성될 것입니다.

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