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PC-Windows:我在啟動遊戲或遊戲途中碰到當機傾印

如果你在啟動遊戲或遊戲途中碰到當機傾印的狀況,請記住,當機傾印是任何當機類型的一般回應,刪除當機傾印檔案不會有幫助。以下是我們建議的一些疑難排解方法,讓你可以解決問題,成功執行遊戲。

通常啟動遊戲時碰到當機傾印的狀況,與系統或衝突錯誤有關聯,因此我們建議你依循下列順序完成以下步驟:

- 檢查你的顯示卡驅動程式是否已安裝且更新至最新版本

- 如果執行遊戲的電腦是裝有雙顯示卡的筆記型電腦,檢查是否設定以正確的顯示卡執行《Two Point Hospital》

- 檢查你的防毒軟體是否攔截了Steam或是《Two Point Hospital》,進而在安裝或啟動遊戲時引起問題

- 檢查你的Windows Update、DirectX及Net Framework是否已安裝且更新至最新版本

如果你已完成上述所有步驟,但仍無法解決問題,請提交請求並盡量詳細描述你的問題和嘗試過的疑難排解步驟。若有可能,請提供紀錄檔、遊戲存檔和當機傾印檔案(說明如下),如此我們就能以最有效率的方式幫助你。

紀錄檔位置

C:\Users\使用者名稱\AppData\LocalLow\Two Point Studios\Two Point Hospital\Logs

存檔位置

C:\Users\使用者名稱\AppData\LocalLow\Two Point Studios\Two Point Hospital\Cloud

當機傾印檔案位置

C:\Users\使用者名稱\AppData\Local\Temp\Two Point Studios\Two Point Hospital\Crashes

注意:相關資料夾中將包含發生當機的日期。

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