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出現遊戲錯誤

遊戲錯誤啊,真是討厭的小東西。很抱歉得知你碰到了遊戲錯誤,我們會盡最大努力來修復。這就好比替研究部門捉幽靈的工友,我們需要足夠的錯誤資訊,這樣才能將其一網打盡! 

如果你碰到錯誤時,首先應查看我們的Steam論壇。如果曾經有玩家碰到這種狀況,我們可能已經發佈過相關資訊,或者你也可以向其他醫院大老取得一些資訊。 

此外,你也可以附上相關紀錄檔和存檔,向SEGA客服提交申請表,並且儘可能提供你所碰到問題的資訊。如果能提供問題的螢幕截圖會更有幫助!

https://support.sega.co.uk/hc/requests/new

請盡量提供相關資訊。資訊越詳細,能夠成功診斷問題的機率越高。與我們聯繫時,你可以附上紀錄檔、當機傾印檔案、存檔等相關資訊。以下是各個檔案的位置:

Windows

紀錄檔:C:\Users\[使用者名稱]\AppData\LocalLow\Two Point Studios\Two Point Hospital\Logs

存檔:C:\Users\[使用者名稱]\AppData\LocalLow\Two Point Studios\Two Point Hospital\Cloud

當機傾印檔案:C:\Users\[使用者名稱]\AppData\Local\Temp\Two Point Studios\Two Point Hospital\Crashes

Mac

紀錄檔:/Users/[使用者名稱]/Library/Application Support/com.twopointstudios.tw

存檔:/Users/[使用者名稱]/Library/Application Support/com.twopointstudios.twopointhospital/cloud

當機傾印檔案:/Users/[使用者名稱]/Library/Application Support/com.twopointstudios.twopointhospital/Crash Reports

Linux

紀錄檔:/home/[使用者名稱]/.config/unity3d/Two Point Studios/Two Point Hospital/logs

存檔:/home/[使用者名稱]/.config/unity3d/Two Point Studios/Two Point Hospital/cloud

當機傾印檔案:/home/[使用者名稱]/.config/unity3d/Two Point Studios/Two Point Hospital/

欲在請求表單內增加附件,點擊「新增檔案」,尋找存檔、紀錄檔或當機傾印檔案的位置,並選擇檔案。檢查檔案的日期,確保你要寄出的是最新的檔案。選擇好檔案後,點擊「開啟」。你的檔案就會新增為附件。

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