若您在啟動遊戲時收到故障轉儲，請謹記故障轉儲是各類故障的通用回應，刪除故障轉儲檔案將無濟於事。我們建議您採取若干疑難排解方法，讓遊戲能夠恢復執行。
遊戲啟動時出現的故障轉儲通常與系統或衝突錯誤有關，因此我們建議按下列順序完成以下步驟：
- 若在配備雙圖形卡的筆記型電腦上執行遊戲，請確保設定正確的圖形卡以執行FM
- 由於防毒軟體可能會導致遊戲在安裝或啟動期間出現問題，所以請確保該軟體不會干擾Steam或FM
- 確認您已安裝最新版本的Windows更新、DirectX和Net Framework
若完成上述所有操作後您的問題仍未解決，請在我們的電腦子論壇「技術問題/故障」中建立話題，網址如下 -https://community.sigames.com/forum/513-crashes-and-technical-issues-on-pc/
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
若您首次嘗試啟動遊戲時沒有任何反應，我們建議了一些疑難排解步驟，以使遊戲能夠正常啟動。
- 若在配備雙圖形卡的筆記型電腦上執行遊戲，請確保設定正確的圖形卡以執行FM
- 由於防毒軟體可能會導致遊戲在安裝或啟動期間出現問題，所以請確保該軟體不會干擾Steam或FM
- 確認您已安裝最新版本的Windows更新、DirectX和Net Framework
若完成上述所有操作後您的問題仍未解決，請聯絡我們以獲取進一步的幫助。
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
若您在啟動遊戲時發現載入螢幕已停止回應，我們會提供一些疑難排解步驟的建議，以使遊戲能夠正常啟動。
首先，刪除您在遊戲啟動準備期間新增的所有Workshop檔案，如自訂影像和標誌。這些檔案有時可能會在遊戲啟動時干擾遊戲或降低其執行速度。
完成此操作後，我們建議您刪除快取和喜好設定，然後透過Steam重新驗證遊戲快取。相關操作的詳細步驟如下：
按照所列順序完成上述所有步驟後，請隨即嘗試重新啟動遊戲（仍未新增任何Workshop或自訂檔案），並檢視現在能否透過載入螢幕。若現在能夠順利載入，並且您想要嘗試新增自訂檔案，請先關閉遊戲，然後重新加入任何自訂檔案，以確定問題是否已徹底解決。
若完成上述所有操作後您的問題仍未解決，請聯絡我們以獲取進一步的幫助。
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
遊戲凍結或啟動時黑屏。若您發現遊戲不時凍結或啟動時黑屏，請執行以下操作：
- 打開Steam並存取您的Games Library（遊戲庫）
- 右鍵點擊足球經理2017 -> Properties（內容）-> General（一般）-> Set Launch Options（設定啟動選項）
- 在方塊中鍵入：--no_exclusive_fullscreen
- 點擊「OK（確定）」關閉該視窗，並透過Steam啟動FM17
此操作將使遊戲能夠以最大無邊距視窗化模式啟動，您以後應該不會再遇到此問題。
若此操作無法解決問題，我們建議您更新Direct X和Framework，如此處所示。
請執行以下操作解決此問題。
- 右鍵點擊桌面，然後點擊進入「Nvidia Control Panel（Nvidia控制台）」
- 轉至「3D Settings（3D設定）」並關閉「Stereoscopic 3D（立體3D）」
- 這應該能解決您的問題
若您在首次啟動遊戲時收到任何類型的Steam錯誤訊息（如某些錯誤編號），我們建議了一些疑難排解步驟，以使遊戲能夠正常啟動。
- 若在配備雙圖形卡的筆記型電腦上執行遊戲，請確保設定正確的圖形卡以執行FM
- 由於防毒軟體可能會導致遊戲在安裝或啟動期間出現問題，所以請確保該軟體不會干擾Steam或FM
- 確認您已安裝最新版本的Windows更新、DirectX和Net Framework
若完成上述所有操作後您的問題仍未解決，請在我們的電腦子論壇「技術問題/故障」中建立話題，網址如下 -https://community.sigames.com/forum/513-crashes-and-technical-issues-on-pc/
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
若您在玩足球經理2017的過程中或在繼續遊戲時出現故障轉儲，請謹記故障轉儲是各類故障的通用回應，刪除故障轉儲檔案將無濟於事。請嘗試採用下述疑難排解方法解決此問題。
完成以上操作後重啟遊戲，然後重試。
若仍舊在同一處出現故障，請聯絡我們並提供以下資訊，以獲取進一步的幫助：
故障轉儲檔案（此檔案可能位於以下預設位置：C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2017\crash dumps
出現問題之前的遊戲存檔（此檔案可能位於以下預設位置：C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2017\games
故障發生時的遊戲內嵌日期
獲得上述資訊後，我們便能直接調查您的問題，並確定發生原因。越早確定原因，我們便能越快為您提供解決此問題的進一步幫助。
若在玩足球經理2017時出現看似隨機發生的故障，請謹記故障轉儲是各類故障的通用回應，刪除故障轉儲檔案將無濟於事。請嘗試採用下述疑難排解方法解決此問題。
若問題仍未解決，則可能是與您的防毒軟體相衝突導致的問題
完成以上操作後重啟遊戲，然後重試。
若仍舊在同一處出現故障，請在足球經理2017技術問題/故障論壇建立話題，並提供下述資訊：
故障轉儲檔案（此檔案可能位於以下預設位置：C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2017\crash dumps
出現問題之前的遊戲存檔（此檔案可能位於以下預設位置：C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2017\games
遊戲出現故障時您正在做什麼，如正在處理中、正在比賽或進入特定的遊戲內嵌畫面（若故障是完全隨機的，則可能在各種情景下發生）
獲得上述資訊後，我們便能直接調查您的問題，並確定發生原因。越早確定原因，我們便能越快為您提供解決此問題的進一步幫助。
若在玩足球經理2017時點擊特定螢幕或鏈接時出現故障轉儲，請謹記故障轉儲是各類故障的通用回應，刪除故障轉儲檔案將無濟於事。請嘗試採用下述疑難排解方法解決此問題。
首先刪除影像資料夾中的任何自訂影像標誌/面板等，這樣它們就不會再出現在遊戲中
完成以上操作後重啟遊戲，然後重試。
若仍舊在同一處出現故障，請在足球經理2017技術問題/故障論壇建立話題，並提供下述資訊：
故障轉儲檔案（此檔案可能位於以下預設位置：C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2017\crash dumps
出現問題之前的遊戲存檔（此檔案可能位於以下預設位置：C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2017\games
遊戲出現故障時您正在做什麼，如正在處理中、正在比賽或進入特定的遊戲內嵌畫面（若故障是完全隨機的，則可能在各種情景下發生）
問題發生時的遊戲內嵌日期
獲得上述資訊後，我們便能直接調查您的問題，並確定發生原因。越早確定原因，我們便能越快為您提供解決此問題的進一步幫助。
若您在遊戲載入時收到一則顯示記憶體不足的錯誤訊息，這可能意味著您的存檔已受損，請參閱不再載入我的存檔遊戲
若您在遊戲的任何時間收到記憶體不足的資訊，請按照下列疑難排解步驟執行操作：
- 首先，若您正在執行任何自訂影像、標誌、面板或其他插件，請暫時刪除這些檔案；
- 隨後再次嘗試遊戲
若完成上述所有操作後此問題仍舊出現，請轉至以下螢幕：
- FM -> 新增/移除聯賽
- 看看您在遊戲中載入了多少玩家
- 若玩家總數超過70,000個，並且您正在執行32位作業系統，則您已超出推薦數量，您的遊戲無法支援這麼多玩家。
若您的問題仍然無法解決，請發送郵件至help@sega.co.uk
若您在玩足球經理2017時顯示足球經理已停止回應的訊息，請嘗試使用以下疑難排解方法解決此問題。
若問題仍未解決，則可能是與您的防毒軟體相衝突導致的問題
完成以上操作後重啟遊戲，然後重試。
若仍舊在同一處出現故障，請聯絡我們並提供以下資訊，以獲取進一步的幫助：
出現問題之前的遊戲存檔（此檔案可能位於以下預設位置：C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2017\games
遊戲出現故障時您正在做什麼，如正在處理中、正在比賽或進入特定的遊戲內嵌畫面（若故障是完全隨機的，則可能在各種情景下發生）
問題發生時的遊戲內嵌日期
獲得上述資訊後，我們便能直接調查您的問題，並確定發生原因。越早確定原因，我們便能越快為您提供解決此問題的進一步幫助。
若您在玩足球經理2017期間遊戲凍結，請嘗試以下疑難排解方法解決此問題。
完成以上操作後重啟遊戲，然後重試。
若問題仍未解決，則有可能是過熱問題，特別是當問題發生在玩3D比賽期間時。要確定是否屬於此種情況，請首先嘗試清除所有通風口，並確保風扇正在您的系統上正常運轉。
隨後，我們建議您執行能夠在遊戲開啟時監控系統溫度的程式。SpeedFan便是能夠執行此功能的程式之一。請謹記，此應用程式並非由Sports Interactive或Sega開發，我們亦不就其使用提供任何支援或保證。繼續使用，請自擔風險。
若您透過遊戲內嵌的喜好設定將遊戲切換到「視窗化」模式，則可在執行遊戲的同時監控溫度。若任何溫度達到或超過90攝氏度，則表明您的機器可能存在內部問題，我們建議您咨詢IT專業人士。
若您的系統溫度正常，我們建議您使用穩定性測試檢查圖形卡錯誤。FurMark拷機測試便是能夠執行此功能的程式之一。請同樣謹記，此應用程式並非由Sports Interactive或Sega開發，我們亦不就其使用提供任何支援或保證。繼續使用，請自擔風險。
若執行此測試15分鐘後未出現任何問題，則此問題不太可能與圖形卡直接相關。
轉至以下位置 - C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Football Manager 2017
使用Vista、Windows 7和Windows 8.1
- 在捷徑鏈接上右鍵點擊FM.exe並轉至「內容」。
- 選取該螢幕中的「Compatibility（相容性）」索引標籤，然後透過核選核選方塊選取相容性模式。
- 選取您正在執行的系統（如在Windows 7上，則選取Windows 7）。
使用Windows 10
若您使用Windows 10，請右鍵點擊FM捷徑鏈接，然後選取「Troubleshoot compatibility（排解相容性故障）」
若嘗試啟動遊戲時出現此訊息，請採用以下步驟設定Steam的相容性模式：
使用Windows Vista、7和8.1
- 關閉Steam
- 右鍵點擊Steam捷徑
- 點擊「內容」
- 選取「相容性」索引標籤
- 取消核選「以相容性模式執行」核選方塊
- 點擊「確定」，然後使用同一捷徑啟動Steam
- 您現在可以嘗試遊戲
使用Windows 10
- 關閉Steam
- 右鍵點擊Steam捷徑
- 選取「疑難排解相容性」
- 按照說明嘗試排解疑難後，選取「嘗試建議的設定」
- 您現在可以嘗試遊戲
首先利用Windows控制台->「程式和功能」手動解除安裝任何相關圖形卡（Intel、nVidia和AMD）。
解除安裝後重啟系統，然後安裝最新的驅動程式，確保成功安裝最新版本。您可以在圖形卡驅動程式網站上找到這些驅動程式：
Intel – https://downloadcenter.intel.com
Nvidia – http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
AMD - http://support.amd.com/en-us/download
完成此操作後請檢視您的系統製造商網站，以確保您系統所用的驅動程式為最新版。
完成此過程後，請使用「Windows更新」檢查並確保您的系統沒有未完成的更新。
隨後嘗試執行遊戲。若問題仍然存在，請發送郵件至help@sega.co.uk聯絡Sega並提交支援票。
與儲存遊戲有關的問題：
若您已具備遊戲存檔，可嘗試右鍵點擊存檔，然後點擊「Properties（內容）」。
然後看看是否有「Unblock（解除鎖定）」按鈕。若有，請點擊該按鈕，然後點擊「OK（確定）」並嘗試載入該存檔。完成此操作後，請轉至FM->「Save As（儲存為）」，並將遊戲儲存為不同的檔案名，看看能否正確儲存。
若不能，您可轉至「Security（安全）」索引標籤，然後點擊「Edit（編輯）」，點擊清單中的使用者名稱，並在底部區域選取「Full Control（完全控制）」，然後連續點擊兩次「OK（確定）」。
我們還建議對遊戲存檔資料夾執行此操作。同樣右鍵點擊該資料夾，然後轉至「Properties（內容）」，並在「Security（安全）」索引標籤中進行上述修改。隨後嘗試載入該存檔，並再次轉至FM->「Save As（儲存為）」，並將該遊戲儲存為不同的檔案名，看看能否正確儲存。
隨後嘗試執行遊戲。若問題仍然存在，請聯絡我們以獲取進一步的幫助。
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
若您在嘗試安裝足球經理2017時顯示訊息「An error has occurred while installing Football Manager 17 (missing app configuration)（安裝足球經理17時出錯[缺少應用程式設定]）」，請關閉Steam並刪除位於以下位置的以下檔案：
C:\Program Files\Steam\appcache\appinfo.vdf
完成此操作後，啟動Steam並嘗試重新安裝和執行遊戲。
若您收到「Steam已執行」的錯誤訊息，請閱讀下述疑難排解方法解決該問題。
首先，請參閱「Steam已執行」主題獲取相關說明 - https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8787-wyil-1543
有時，若您在關閉遊戲後很快又啟動，或頻繁按兩下捷徑，此時您的系統會認為遊戲在兩個執行個體中執行，從而導致此問題。若是這種情況，請執行以下操作：
- 右鍵點擊您的Windows任務列（通常位於底部）
- 點擊「工作管理員」
- 轉至「處理」索引標籤
- 點擊「映像名稱」按字母順序排序
- 找到fm.exe *32
- 點擊將其選中，然後點擊右下角的「結束處理」按鈕
- 對所有fm.exe * 32執行個體執行此操作
- 完成此操作後，關閉任務列並正常啟動遊戲，嘗試載入時請耐心等待
若您的系統在儲存期間關閉或崩潰，則檔案將會受損並且無法修復。
同樣，若遊戲因故被強行關閉，則遊戲存檔也有可能受損。
只有嘗試使用Windows「還原舊版」功能才有可能還原存檔。預設情況下此功能不一定開啟，所以可能只有某些使用者能夠使用此功能。
要使用此功能，請先轉至「文件」資料夾。該資料夾應該包含Sports Interactive資料夾。
進入足球經理2017資料夾。進入「遊戲」，然後右鍵點擊無法再載入的存檔。隨即打開的功能表中包含名為「還原舊版」的選項，點擊該選項看看能否正常工作。此操作會先掃描以前的版本，然後可能會提供「還原」選項。
為確保此問題不再出現，我們強烈建議您在載入FM時進入遊戲內嵌的喜好設定，並在「Auto Saves（自動存檔）」下啟用「New File for Every Auto Save（每次自動儲存時新增檔案）」選項。我們還建議每週或每兩周進行一次，這樣萬一出現任何問題，您始終擁有近期備份的檔案。
- 轉至「開始」>「控制台」>「系統」>「高級」>「效能」>「資料執行防止」。
- 選取「為所有的Windows程式和服務開啟DEP，除了我選擇的這些」。
- 選取「新增」，導航至C:\Program Files\Steam（或預設的Steam目錄），並將Steam.exe新增至例外列表。
此外，您需要使用上述相同過程新增FM.exe
預設情況下，FM.exe檔案可能位於此處 - C:\Program Files\Steam\steamapps\common\Football Manager 2017
若您的遊戲看似執行緩慢，我們建議您採取下述疑難排解方法：
先刪除所有自訂標誌/影像/面板等，看看能否解決該問題。若問題仍未解決，請按所列順序嘗試下述操作：
由於防毒軟體可能會減緩遊戲執行的速度，所以請確保該軟體不會干擾Steam或FM
若完成上述疑難排解操作後問題仍然存在，請聯絡我們獲取進一步的幫助。
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
若您在啟動遊戲時收到「fm.exe包含病毒」的訊息，這是防毒程式的誤報，您可以忽略。您可能想要更新病毒定義軟體（這樣做可能有所幫助），但在防毒軟體開發人員更新其軟體之前，您可能仍會看到此訊息。
FM.exe不包含病毒。
若此訊息導致您無法啟動遊戲，請轉至您的防毒程式，並將FM.exe新增到您的例外中。若您不瞭解如何執行此操作，請參閱防毒程式網站獲取詳細說明。
請謹記，若您執行遊戲的解析度低於足球經理2017的最低解析度，您將無法獲得官方支援並且該遊戲未在這些條件下經過測試。
例如，若您正在使用上網本，由於您電腦的螢幕解析度為1024x600，因而無法滿足FM2017 (1024 x 768)的最低解析度要求。
您可以執行下述步驟啟動遊戲（避免「遊戲已執行訊息」）：
- 打開Steam並存取您的Games Library（遊戲庫）
- 右鍵點擊足球經理2017 -> Properties（內容）-> General（一般）-> Set Launch Options（設定啟動選項）
- 在方塊中鍵入：-small_screen -windowed
- 點擊「OK（確定）」關閉該視窗，並透過Steam啟動FM17
與筆記型電腦和臺式電腦相比，上網本提供的功能往往較少；例如，處理能力和執行資源密集型作業系統的能力均較差。基於此，您需要咨詢系統製造商，確認您的電腦是否可用於資源密集型遊戲，如足球經理2017。SEGA和SI不支援在上網本上執行此遊戲。
- 確保Steam已連線並以線上模式執行，而非處於離線模式。
- 點擊標題列中的「Steam」，然後選取「Settings（設定）」
確保已勾選「Cloud（雲端）」索引標籤中的「Enable SteamCloud synchronization for application which support it（為受支援的應用程式啟用SteamCloud同步）」
若您在啟動遊戲時收到XML錯誤訊息，建議您完成下述疑難排解步驟：
首先確保遊戲已關閉，然後再繼續。
使用Windows Vista和Windows 7：
- 點擊「開始」
- 選取「電腦」
- 選取標題列中的「組合管理」下拉功能表
- 選取「資料夾和搜尋選項」
- 選取此處的「檢視」索引標籤，並確保核選「顯示所有檔案和資料夾」
- 導航至C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\AppData\Local\Sports Interactive\Football Manager 2017
- 刪除快取和喜好設定資料夾
使用Windows 8和Windows 10：
- 點擊任務列中的「檔案總管」（或點擊「桌面/啟動」，然後鍵入「檔案總管」）
- 點擊標題列中的「檢視」，並確保勾選「顯示/隱藏」上方的「隱藏的項目」
- 導航至C:\Users\[您的Windows使用者名稱]\AppData\Local\Sports Interactive\Football Manager 2017
- 刪除快取和喜好設定資料夾
完成這些步驟後啟動遊戲。
若啟動遊戲時出現閃爍的黑屏，請嘗試下述疑難排解步驟以解決您的問題。我們知道有些程式會在啟動足球經理2017時引發問題。若您已安裝任何下述程式，我們建議您將其刪除並再次嘗試啟動遊戲：
- Toshiba DisplayLink
- Raptr Desktop App
- MSI Afterburner
- EVGA Precision
若完成上述所有操作後您的問題仍未解決，請聯絡我們以獲取進一步的幫助。
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
若在啟動遊戲時收到「磁碟寫入錯誤」訊息，請按照如下所示的疑難排解步驟解決此問題：
- 導航至Steam資料夾（預設情況下可能位於此處）C:\Program Files x86\Steam\steamapps\common
- 在此資料夾中找到足球經理2017檔案（而非資料夾，common資料夾中將會列出一個檔案）
- 刪除此檔案
- 啟動遊戲
若完成上述所有操作後您的問題仍未解決，請聯絡我們以獲取進一步的幫助。
請提供盡可能多的詳細資料，並列出您已嘗試過的所有疑難排解方法，以便他們能夠以最有效的方式為您提供幫助。
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