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常见技术问题

以下是我们整理出来一张电脑版《无尽太空》的最常见问题清单。注意,有些步骤只有在您有把握的时候才能执行。您在自己解决问题时,我们建议您时刻小心谨慎。

若您使用的是Windows 7系统,且启动游戏时遇到了粉屏之后程序崩溃的问题,请手动下载并安装此更新:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36805

若更新过程中卡住,试试以下步骤: https://superuser.com/questions/951960/windows-7-sp1-windows-update-stuck-checking-for-updates/996072#996072

若您使用的是Windows 10,且在启动《无尽太空2》时遇到问题,请右键点击游戏图标,选择“属性”,在“兼容性”标签下,勾选“以管理员身份运行此程序”。有时候您的“文档”文件夹可能被设置成了只读,此时一定要把只读属性取消!

若您桌面上的图标仅仅是个快捷方式,则需要找到您电脑上Steam的安装文件夹。比如我电脑上的安装路径是:E:\Steam\steamapps\common\Endless Space 2(非操作系统所在分区上的默认安装路径),找到后选择《无尽太空2》的可执行文件。

还可以试试以下方法:前往之前所说的“兼容性”标签,并以Windows 7兼容模式运行这个程序!

若您游戏文件路径包含特殊字符,就会出现此问题,比如以下例子里的中括号:[NORMAL] Program Files\[STEAM]\steamapps\

试试将游戏重新安装到不包含特殊字符的文件夹里。

有这个问题的似乎大多是既装有英特尔HD Graphics芯片组又有独立显卡的惠普笔记本电脑。具体情况是启动游戏后播放视频,然后游戏崩溃。

打开显卡控制面板并按照以下步骤操作:

- NVidia控制面板

  • 点击“管理3D设置”
    • 点击“程序设置”
    • 点击“添加”
    • 选择《无尽太空2》
    • 选择“添加选定的程序”
    • 关闭控制面板
  • 重启电脑并启动游戏。

- Catalyst Control Center

  • 前往“图形设置” > “PowerPlay”,将“已插入”和“电池”均设置为“最大化性能”。点击“应用”。
    • (某些型号)前往“图形设置” > “3D”,并把滑块滑到“性能”。点击应用。
    • (某些型号)若您拥有“可切换显示卡”标签,则前往该标签下,载应用程序列表里选择EndlessSpace2.exe并将其设置为“高性能”。点击“应用”。(游戏默认路径为C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Endless Space 2)

重启电脑并启动游戏。

若您无法保存游戏,通常是因为游戏要写入“我的文档”文件夹时发生问题。

在文件资源管理器里右键点击“我的文档”文件夹,并点击“属性”。点击“安全”标签,点击您的用户名或组名,然后查看权限列表。请确认是否有“写入”权限,若没有,则点击“高级”并手动勾选写入权限。

注意可查看常见显卡和声卡的厂商链接。

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