Подписаться

Mac OS :: при запуске игры появляется сообщение о том, что она недоступна

Проверяйте наличие проблемы после выполнения каждого шага.

- закройте и перезапустите Steam

- убедитесь, что ваш Mac обновлён до последней версии

- если проблемы не исчезли, выйдите из Steam и удалите в папке, куда был установлен Steam (~/Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Steam) всё, кроме папки SteamApps, — так вы заставите Steam обновиться при следующем запуске

- проведите проверку целостности файлов игры, чтобы восстановить кэш игровых файлов

- если проблема не исчезла, то, возможно, всё дело в настройках подключения к интернету, поэтому воспользуйтесь руководством по устранению сетевых неполадок, чтобы оценить проблему

Если вы выполнили все перечисленные действия, но проблема не исчезла, отправьте запрос в службу поддержки.

Пожалуйста, укажите как можно больше информации и перечислите все способы решения проблемы, которые вы уже опробовали, чтобы мы смогли наиболее эффективно вам помочь.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии