아래는 귀하의 그래픽 카드 문제 해결을 돕기 위해 설문지 형식으로 작성된 안내입니다.
a).노트북입니까? (만약 그렇다면 2번으로 가세요)
b).데스크탑입니까? (만약 그렇다면 10번으로 가세요)
a).DXDIAG 텍스트 파일에서 "Display Devices" 섹션까지 스크롤을 내립니다.
b).귀하가 게임에서 사용하고 싶은/사용될 것이라 예상하는 그래픽 카드가 이 섹션에 나열되어 있습니까?
c).이것은 “Display Devices” 섹션에 첫 번째이자 유일하게 나열된 장치여야 합니다.
d).만약 그렇다면 3번으로 가세요.
e).여기에 게임에서 사용하고 싶지 않은 또 다른 그래픽 카드가 나열되어 있다면(예를 들어 더 강력한 개별 GPU와 내장 GPU가 나열된 식입니다) 8번으로 가세요.
a).DXDIAG 텍스트 파일의 “Display Devices” 섹션에 그래픽 카드가 나열된 곳에서 “Driver Date/Size” 지점까지 스크롤을 내립니다.
b).그래픽 카드 드라이버는 귀하의 그래픽 카드가 최신 게임들에 알맞게 작동하도록 도와주는 PC 소프트웨어입니다.
c).드라이버의 날짜가 예상한 대로 출력됩니까?
d).그래픽 드라이버가 수 개월 이상 뒤처진 버전이라면 4번으로 가세요.
e).귀하의 그래픽 카드 드라이버가 최근 수 개월 이내의 버전이라면 6번으로 가세요.
4. 그래픽 드라이버가 수 개월 이상 뒤처진 버전일 경우:
a).그래픽 카드 소프트웨어를 업그레이드해야 할 수 있습니다.
b).업그레이드 방법을 모를 경우 FAQ를 참조하여 그래픽 드라이버 업데이트 방법을 알아보세요.
c).이제 5번으로 가세요.
a).그래픽 드라이버를 업데이트 해 주세요.
b).드라이버를 업데이트 했다면 컴퓨터를 재부팅하고 DXDIAG를 실행해 주세요.
c).귀하의 그래픽 카드가 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인하세요.
d).업데이트되지 않았다면 FAQ를 참조하여 그래픽 드라이버 업데이트 방법을 알아보세요.
e).그래픽 카드 드라이버가 업데이트 되었다면 Total War 게임을 실행해 보세요.
f).게임이 아직도 실행되지 않는다면 6번으로 가 보세요.
g).게임이 예상대로 실행된다면 19번으로 가 보세요.
6. 귀하의 DirectX 런타임 소프트웨어가 구 버전일 수 있습니다. 귀하의 Total War 게임은 DirectX를 사용해 2D 및 3D 그래픽을 화면에 표시합니다.
a).다음 Microsoft 웹페이지에서 “DirectX End-User Runtimes (February 2010)”를 다운로드 및 설치합니다: http://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=9033
b).소프트웨어가 설치된 후에는 본체를 재부팅해야 할 수도 있습니다.
c).이제 다음 Microsoft 웹페이지로 가서 “DirectX End-User Runtimes (June 2010)”를 다운로드 및 설치합니다: http://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=8109
d).소프트웨어가 설치된 후에는 본체를 재부팅해야 할 수도 있습니다.
e).이제 Total War 게임을 실행합니다.
f).게임이 예상대로 실행된다면 19번으로 가 보세요.
g).게임이 예상대로 실행되지 않는다면 7번으로 가 보세요.
7. 귀하의 게임이 예상대로 실행되지 않은 점 죄송합니다.
a).귀하가 겪고 있는 그래픽 문제의 자세한 설명 및 귀하가 이 그래픽 문제를 진단하고 고치기 위해 수행한 과정에 대해 자세한 설명과 함께 지원 요청을 접수해 주세요.
b).최신 버전의 완전한 DXDIAG 텍스트 파일을 함께 첨부해 주세요.
c).최선을 다해 도와드리겠습니다.
8. Display Devices에 잘못된 그래픽 카드가 표시될 경우:
a).DXDIAG에서 “System Devices” 섹션까지 스크롤을 내리세요.
b).귀하의 그래픽 카드가 이 섹션에 나열되어 있습니까?
c).만약 그렇다면 9번으로 가세요.
d).만약 그렇지 않다면 17번으로 가세요.
9. 귀하의 노트북이 스위처블 그래픽 노트북인 것 같다면:
a).이 노트북은 내장 GPU와 더 강력한 개별 GPU를 모두 가진 노트북입니다.
b).개별 GPU를 사용해 귀하의 Total War 게임을 실행하려면 귀하의 Total War 게임이 개별 그래픽 카드 드라이버의 어플리케이션 목록에 추가되어야 합니다.
c).아래 자세한 안내를 따라 목록 추가를 해 보세요:
(1). 귀하가 AMD 그래픽 카드를 가졌다면 다음 안내를 따르세요:
(2). 귀하가 Nvidia 그래픽 카드를 가졌다면 다음 안내를 따르세요:
d).그리고 노트북의 교류 전원 케이블도 연결해 주세요.
e).일부 노트북은 주 전원이 교류 전원으로 연결되어 있지 않을 경우 더 강력한 개별 그래픽 카드를 구동하지 않습니다.
f).이제 Total War 게임을 실행합니다.
g).게임이 개별 그래픽 카드(GPU)로 실행이 되는지 확인하세요.
h).만약 그렇다면 19번으로 가세요.
i).만약 그렇지 않다면 4번으로 가세요.
a).귀하의 컴퓨터가 단일 모니터 데스크탑이라면 11번으로 가세요.
b).귀하의 컴퓨터가 다중 모니터 데스크탑이라면 18번으로 가세요.
a).귀하의 DXDIAG 텍스트 파일을 열고 “Display Devices” 까지 스크롤을 내립니다.
b).디스플레이 장치가 하나만 보인다면 12번으로 가세요.
c).하나 이상의 디스플레이 장치가 보인다면 귀하는 아마 GPU 가상화 소프트웨어를 사용하고 계실 것입니다:
(1). 귀하가 스스로의 의도로 GPU 가상화 소프트웨어를 사용하고자 하며 이 행동이 무엇을 뜻하는지 잘 알고 있다면 16번으로 가세요.
(2). GPU 가상화 소프트웨어가 무엇인지 모르겠거나, 이 소프트웨어의 사용법을 알지 못한다면 현재 귀하의 모니터는 아마 그래픽 카드의 비디오 출력이 아닌 마더보드의 비디오 출력에 직접 연결되어 있을 가능성이 있습니다. 15번으로 가세요.
12. 귀하가 예상한 그래픽 카드 장치들이 목록에 나열되어 있습니까? 이 그래픽 카드는 귀하가 게임에서 사용하고자 하는 것입니까?
a).만약 그렇다면 6번으로 가세요.
b).예상하지 못했거나 게임에서 사용하고 싶지 않은 그래픽 카드가 나열되어 있다면 13번으로 가세요.
13. 귀하는 DXDIAG.txt의 "Display Devices"에 등록된 적절한 그래픽 카드를 갖고 있지 않은 것 같습니다:
a).해당 텍스트 파일에서 “System Devices” 섹션까지 스크롤을 내리세요.
b).이 섹션에서 스크롤을 내리면서 “Display Devices”에서 빠져 있던 그래픽 카드가 있는지 찾아보세요.
c).찾았다면 14번으로 가세요.
d).빠져 있던 그래픽 카드를 이 섹션에서 찾지 못했다면 17번으로 가세요.
a).해당 그래픽 카드가 “System Devices”에 나열되어 있던 이유는 현재 사용 중이지 않기 때문입니다.
b).이 현상을 일으키는 가장 확실한 원인은 귀하의 모니터가 그래픽 카드에 직접 연결되어 있지 않으며, 대신 마더보드의 비디오 출력이나 다른 그래픽 카드의 비디오 출력에 연결되어 있기 때문입니다.
c).실제로 그랬을 경우, 그리고 이게 그냥 실수였을 경우 15번으로 가세요.
d).이게 실수가 아니었을 경우라면 귀하는 반드시 GPU 가상화 소프트웨어를 사용해 개별 GPU를 마더보드로 끌어 와야 합니다.
e).확신이 서지 않는다면 15번으로 가세요.
f).귀하가 확실하게 GPU 가상화 소프트웨어를 사용하고자 하며 이 행동이 무엇을 뜻하는지 잘 알고 있다면 16번으로 가세요.
15. 귀하의 모니터가 잘못된 플러그에 연결되어 있다면:
a).실행중인 모든 어플리케이션을 종료하고 필요하다면 모든 작업을 저장한 다음 PC를 종료하세요.
b).이제 모니터를 Total War 게임 실행에 사용하고 싶은 실제 그래픽 카드에 연결하세요.
c).다시 PC를 켜세요.
d).Windows가 부팅되면 바탕 화면 해상도를 조절해야 할 수도 있습니다.
e).이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르겠다면 Google을 통해 안내를 찾아보세요.
f).DXDIAG를 다시 한번 실행해 새 txt를 저장하세요.
g).이제 Total War 게임을 실행합니다.
h).게임이 예상대로 실행된다면 19번으로 가 보세요.
i).게임이 여전히 예상대로 실행되지 않는다면 구 DXDIAG 텍스트 대신 새 DXDIAG 텍스트 파일을 저희에게 보내주신 다음, 다시 1번으로 돌아가 안내를 따라주세요.
16. GPU 가상화 소프트웨어를 사용하고 있을 경우:
a).GPU 가상화 소프트웨어를 실행하세요.
b).이미 GPU 가상화 소프트웨어에 Total War 게임의 실행 파일(.exe)을 추가했다면 4번으로 가 주세요.
b).GPU 가상화 소프트웨어에 Total War 게임의 실행 파일(.exe)을 추가해야 한다면 추가해 주세요.
d).exe는 Steam 설치 디렉토리에 있을 것입니다.
e).찾을 수 없다면 포럼에 문의를 남겨 주세요.
b).GPU 가상화 소프트웨어에 Total War 게임의 실행 파일(.exe)을 추가한 후, 게임을 실행해 주세요.
g).게임이 예상대로 실행된다면 19번으로 가 보세요.
h).게임이 예상대로 실행되지 않는다면 4번으로 가 보세요.
17. Windows가 시스템에서 귀하의 그래픽을 감지하지 못하는 것 같습니다.
a).그래픽이 제대로 설치되지 않았거나 고장이 난 것입니다..
b).그래픽이 적절하게 설치가 되어 제대로 작동 중인지 확인해 주세요.
c).확신할 수가 없다면 지원 요청을 접수해 주세요.
d).그래픽 카드가 제대로 설치되어 제대로 작동하고 있다면 DXDIAG 텍스트 파일에 표시될 것입니다.
e).이후에도 여전히 그래픽 관련 문제를 겪는다면 DXDIAG를 다시 한번 실행하여 새 텍스트 파일을 구하고, 그런 다음 다시 1번부터 문항을 재시작해 주세요.
18. 귀하의 컴퓨터가 다중 모니터에 연결된 데스크탑이라면:
a).그래픽 카드가 각각 어떤 모니터에 연결되어 있는지 신중하게 확인해 주세요.
b).Total War 게임을 실행하고 그래픽 옵션을 연 다음, 게임을 창 모드로 설정해 주세요.
c).사용하고 싶은 그래픽 카드와 연결된 모니터로 게임 창을 옮겨 주세요.
d).게임 창의 좌상단이 올바른 모니터에 완전히 들어갔는지 확인해 주세요.
e).이제 게임을 종료하고 바탕화면으로 나갑니다.
f).이제 다시 게임을 불러옵니다.
g).사용하고 싶은 그래픽 카드와 연결된 모니터에 계속 게임 창을 두세요.
h).원한다면 게임을 전체 화면으로 설정해도 좋습니다.
i).올바른 모니터에 게임 창을 둔 채, 올바른 그래픽 카드로 전체 화면의 게임을 실행할 수 있으며, 게임을 제대로 플레이 할 수 있다면 19번으로 가세요.
c).그럴 수 없다면 7번으로 가세요.
19. 축하합니다. 귀하의 게임은 정상 실행되고 있습니다.
게임을 재미있게 즐겨 주세요!