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DXDIAGレポートの作成方法

以下の手順に従って、DXDIAGレポートを実行してください。

  1. Windowsのデスクトップから、Windowsキー(Windows ロゴ キー) とRキーを同時に長押しして、実行ウィンドウを開く。
  2. DXDIAG と入力し、OKをクリック:

runwindow.png

注記: ドライバーがデジタル署名されているか確認メッセージが表示された場合は、いいえ をクリックしてください。

  1. DirectX診断ツールウィンドウが起動したら、情報をすべて保存をクリック。

dxdiag.png

  1. 名前を付けて保存のウィンドウで、ファイルの保存場所を指定し (デスクトップなどの分かりやすい場所)、保存をクリックする。
  2. 保存したファイルを新規または既存のチケットに添付する。

 

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