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PC-Windows :: Si è verificato un crash dump all'avvio o durante l'esecuzione del gioco

Se si verifica un crash dump all'avvio del gioco o durante una partita, ricorda che si tratta di una risposta generica a un blocco - eliminare il file del crash dump non risolverà il problema. Ecco alcune soluzioni che ti consigliamo di provare per far partire il gioco.

In genere, un crash dump all'avvio dipende da un errore di sistema o di conflitto, quindi ti consigliamo di effettuare questi passaggi nell'ordine in cui te li presentiamo:

- Assicurati che i driver della scheda video siano installati e aggiornati

- Se usi il gioco su un computer portatile con doppia scheda grafica, assicurati che sia configurato con la scheda corretta per Two Point Hospital

- Assicurati che l'antivirus non interferisca con Steam o MM - questo può causare problemi con l'installazione e l'avvio del gioco

- Assicurati che Windows Update, DirectX e Net Framework siano installati e aggiornati

Se hai seguito le istruzioni elencate sopra e non hai risolto il problema Invia una richiesta con il maggior numero possibile di informazioni sul tuo problema, quali soluzioni hai tentato e, dove possibile, allega registri, salvataggi e crash dump come indicato sotto. In questo modo potremo aiutarti nel migliore dei modi.

Percorso registro

C:\Utenti\Nome utente\AppData\LocalLow\Two Point Studios\Two Point Hospital\Logs

Percorso di salvataggio

C:\Utenti\Nome utente\AppData\LocalLow\Two Point Studios\Two Point Hospital\Cloud

Percorso crash dump

C:\Utenti\Nome utente\AppData\Local\Temp\Two Point Studios\Two Point Hospital\Crashes

Nota: la cartella indicata contiene la data in cui si è verificato il blocco.

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