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Generare un file di report di DXDIAG

Segui queste istruzioni per generare un file di report di DXDIAG:

1. Vai al desktop di Windows e tieni premuti il tasto Windows (quello con il logo di Microsoft) e il tasto R contemporaneamente per aprire la finestra di Esegui.

2. Digita "DXDIAG" e clicca su OK.

Nota: se ti viene chiesto se desideri che i tuoi driver vengano dotati di firma digitale, clicca su No.

3. Nella finestra dello Strumento di diagnostica di DirectX clicca su Salva tutte le informazioni...

4. Nella finestra Salva con nome, indica il percorso in cui salvare il file (il desktop o un'altra cartella facilmente accessibile) e clicca su Salva.

5. Allega il file salvato a un nuovo ticket o a un ticket già esistente per consentirci di prenderne visione.

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