S’abonner

Code Produit Dupliqué

Une clé de produit ne peut être enregistrée que sur un seul compte Steam. Les clés d'activation sont liées au compte utilisateur Steam et non à l'ordinateur sur lequel vous activez le jeu.

Tant que vous avez accès au compte utilisatuer Steam sur lequel vous avez activé le jeu, vous pourrez le télécharger, l'installer et y jouer à partir de n'importe quel ordinateur.

Si pour une raison ou une autre, vous ne vous souvenez plus des coordonnées de votre compte utilisateur Steam, veuillez essayer l'outil suivant afin de retrouver ces coordonnées, comme expliquez ci-dessous:

1. Démarrez Steam,

2. Sur la fenêtre de connexion, Cliquez sur 'RÉCUPÉRER UN COMPTE PERDU...';

3. Si vous ne vous souvenez pas du nom d'utilisateur de votre compte, sélectionnez 'Je ne connais pas le nom de mon compte';

4. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez l'une “Je me souviens de l'adresse e-mail de contact que j'ai utilisé” ou “Je me souviens du code produit que j'ai utilisé” puis suivez les instructions à l'écran;

Une fois cette opération effectuée, vous receverez un e-mail de Steam avec le nom de votre compte utilisateur et les instructions à suivre afin de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous êtes dans l'impossibilité de récuperer votre compte à l'aide des options “Je me souviens de l'adresse e-mail de contact que j'ai utilisé” ou “Je me souviens du code produit que j'ai utilisé” et que vous êtes certain que votre clé n'a jamais été activée, veuillez contacter le Support de Steam pour une aide supplémentaire.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 6
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

Réalisé par Zendesk