Si encuentra alguno de los siguientes problemas con Steam:
- El juego no se encuentra disponible
- La actualización no se completa o se descarga repetidamente
- Steam se bloquea en la pantalla de “Descarga iniciada...”
Compruebe que su cliente de Steam está actualizado siguiendo los pasos descritos a continuación:
- Inicie Steam
- Haga clic en el menú “Steam”
- Seleccione “Buscar Actualizaciones del Cliente de Steam...”
Steam detectará si existe una actualización disponible y la aplicará de forma automática.
Si se detecta e instala una actualización, reinicie Steam cuando se le solicite confirmación para completar el proceso de actualización.
Si tras actualizar su cliente de Steam continúa experimentando el mismo problema, diríjase a la página de Soporte de STEAM para identificar y encontrar soluciones a problemas comunes:
support.steampowered.com/
Si no encuentra la respuesta que está buscando en la sección de Soporte de Steam, por favor, contacte con el equipo de Soporte Técnico de Valve / Steam.
Puede encontrar una guía sobre cómo enviar un Ticket de soporte a Steam dentro del siguiente artículo de nuestra sección de Preguntas Comunes:
No puedo activar mi copia del juego en Steam
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