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Problemas Con La Clave Al Reinstalar O Instalar En Otro PC

Si registró su copia del juego con una cuenta de Steam previamente, al reinstalar el juego o instalarlo en otro ordenador debe iniciar sesión usando la cuenta de Steam que utilizó para activar el juego.

Si intenta usar la clave del producto con otra cuenta de Steam, aparecerá un mensaje diciendo que el código está duplicado. No necesitará introducir de nuevo el código del juego. Al acceder a su cuenta de Steam, el juego estará disponible en la Biblioteca de Juegos.

Si no recuerda los detalles de su cuenta de Steam, haga clic en el botón “RECUPERAR UNA CUENTA”.



Siga las instrucciones en pantalla para recuperar los detalles de su cuenta de Steam. Necesitará acceso a la dirección de correo electrónico que suministró a la hora de crear su cuenta de Steam.

Si sigue experimentando problemas con Steam después de seguir estos pasos, por favor, póngase en contacto con el servicio de Soporte de Steam para obtener ayuda adicional.

Encontrará una guía sobre cómo contactar con el equipo de Soporte de Steam en el siguiente artículo de nuestra sección de Preguntas Comunes:

No puedo activar mi copia del juego en STEAM


 

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